Техническая поддержка

Компания ЗАО "Стилсофт®" предоставляет своим клиентам и партнерам высококвалифицированную техническую поддержку. Специалисты службы технической поддержки готовы в любое время ответить на интересующие Вас вопросы, оперативно и качественно решить возникшие проблемы. Техподдержка осуществляется по телефону, электронной почте или через специализированный портал технической поддержки компании Стилсофт, расположенный по адресу http://support.stilsoft.ru.

Мы предоставляем на все наши системы гарантию один год.

Гарантия реализуется следующим образом:

  1. Вы звоните нам или дилеру, продавшему Вам Продукт, и сообщаете о проблеме.
  2. Менеджер нашей компании или компании дилера принимает решение о наступлении гарантийного случая.
  3. Мы меняем Вам неисправное оборудование на новое.

Сроки гарантийной замены Продукта

  1. В городах Москва и Ставрополь - 24 часа.
  2. На территории РФ - 48 часов.
  3. В странах СНГ - 5 дней.
  4. В других странах - 15 дней.

Техническая поддержка осуществляется:

  • Общие вопросы:
    E-mail: support@stilsoft.ru
    ICQ: icq 257900775
  • Технические вопросы:
    E-mail: tech@stilsoft.ru
    ICQ: icq 257900775
  • Для партнеров:
    E-mail: sales@stilsoft.ru
    ICQ: icq 279007843

    • Многоканальный телефон службы технической поддержки +7 (8652) 55-32-11

Последние новости
STS-150 - Датчик напряжения и температуры с функцией защиты АКБ
02.09.2010

Сегодня любая автономная система, имеющая в своем составе аккумуляторные батареи (АКБ), должна содержать в себе датчик разряда аккумуляторов. Если аккумулятор разряжен до критической отметки ниже 50% емкости, то срок его службы резко сокращается.
Подробнее>>

Приглашаем на бесплатный обучающий семинар «Эффективное построение комплексных и распределенных систем безопасности на базе IP-технологий»
14.07.2010

Семинар будет проходить с 27 по 29 июля 2010 г в учебном центре компании «Стилсофт».
Подробнее>>

Улучшена система биометрической аутентификации, построенная на базе СКУД «Стилпост»
09.07.2010

Теперь используемые биометрические технологии имеют вероятность пропуска чужого 1 к миллиону и позволяют производить сравнение «один ко многим» в базе данных из 10000 человек менее чем за 2 секунды.
Подробнее>>

Новейшие разработки компании «Стилсофт» были представлены первому заместителю директора ФСБ России - руководителю пограничной службы генералу армии В.Е.Проничеву
30.06.2010

6 июня 2010 года в межрайонном отделе с. Усть-Кокса Пограничного управления ФСБ России по Республике Алтай состоялась презентация оборудования, предназначенного для охраны приграничных территорий.
Подробнее>>